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LA VENTAJA DEL "SENTIDO"
1 de Julio de 2016

Talento, Empatía y Propósito: es lo que hoy debes cuidar y fortalecer.

"Si bien el Talento moviliza sistemas, será poco lo que el talento de tu organización podrá lograr si no es capaz de INFLUENCIAR a otros a seguir moviéndose, pero enfocados"

Tenlo en cuenta, porque en temas de talento, nunca debes subestimar el poder del EQUIPO – la fuerza colectiva impulsada por una pasión común.


Es fácil decir: “quiero que trabajen más en equipo” pero no es tan sencillo comprender cuáles son los impulsores que facilitarían esa conexión entre ellos.

En principio, asegúrate de que se cumplen las siguientes premisas:

* Pueden aprender entre ellos;

* El proyecto tiene un desafío inmerso en su propio chárter, el cual puede ser visualizado desde el principio;

* La contribución personal podrá ser remarcable, más allá del esfuerzo colectivo;

* El objetivo del proyecto no se encuentra situado en una zona de no control.

* Los objetivos de cada uno (en el caso de ser de diferentes áreas) no son diametralmente opuestos o de suma cero, sino que han sido calibrados para que haya una zona común.

CONSIDERA ENTONCES ESTAS 2 IDEAS AL BUSCAR QUE TRABAJEN MEJOR EN EQUIPO:

1. Busca que el equipo trabaje 3 tipos de empatía (la empatía no es única; de hecho, como líder, debes buscar que se trabajen estos tres tipos):

Empatía cognitiva: tiene que ver con la habilidad de los miembros de comprender las PERSPECTIVAS de los demás;

Empatía emocional: tiene que ver con la habilidad de los miembros de comprender las EMOCIONES de los demás;

Empatía intencional: tiene que ver con la habilidad de los miembros de comprender lo que los demás PRECISAN DE UNO.

Para eso, tú como líder, debes estar presente en aquellas reuniones claves donde las cosas suceden. Tú sabes a qué me refiero. Aquellas en las que pueden surgir, de un momento a otro, conversaciones difíciles, cruciales, donde las emociones afloran, los viejos reproches emergen y el foco se pierde.

Quiero que estés ahí para que, no solo escuches lo que la gente dice, sino el impacto, el ECO que esas palabras y gestos causan en otros, sea por el contenido, por el tono, la forma o la intención.

2. Insiste con el WHY, el Propósito, el Sentido: universidades del mundo, gurúes globales y empresas exitosas ya comienzan a identificar la nueva ventaja competitiva, y no tiene que ver con el capital, ni siquiera con el Talento. Sino con el PROPÓSITO.

Es decir que aquellas compañías que puedan apalancarse sobre el poder que emerge de un propósito fuerte, consensuado y estimulante, serán las que verán un mayor impacto en desempeño y en ventajas competitivas.

En otras palabras, no es el Talento lo importante, sino cómo integrar ese talento colectivo para que, impulsado por un propósito común, defiendan algo, promuevan algo, creen algo, transformen algo, inventen algo, aborten algo o se despojen de algo.

Te dejo una idea-fuerza:

DALE AL 'PROPÓSITO' ALGUNAS “BUSINESS METRICS”: no creo que tú o yo dudemos de la importancia de este concepto, sin embargo, a nivel corporativo todavía parece un tema de psicólogos o una nueva tendencia de Recursos Humanos.


Y seguirá siendo así (por suerte, así tu serás de los primeros pioneros en aprovechar los beneficios de potenciarla!), A MENOS QUE…

…conviertas propósito en indicadores claves, por ejemplo:

CANTIDAD DE NUEVOS LÍDERES EN TU ´PIPELINE’ (cantera)
LANZAMIENTOS EXITOSOS DE PRODUCTOS
FEEDBACK POSITIVO EN PROYECTOS DE MENTORING
NUEVOS CLIENTES
MEJORA DE RESULTADOS EN ENCUESTAS DE CLIMA
CAMBIOS MÁS EFECTIVOS EN PROYECTOS DE CAMBIO INTERNOS


Todos estos indicadores son consecuencia (directa o indirecta) de un sentido de propósito fuerte.

Piensa tú ahora, en qué 2 proyectos crees que podrías fortalecer o empezar a hablar sobre PROPÓSITO.


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Mientras tanto, te aliento a que sigas conectado conmigo (y otros miembros de mi red) para fortalecernos en este camino de mejorar y transformar la manera en la cual se agrega valor desde las organizaciones – comenzando desde el Propósito.

Tu VOZ es fundamental.

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